Die Datenschutzgesetze DSGVO und BDSG fordern uns als Unternehmen auf, sorgsam mit den Daten natürlicher Personen – also Ihren Daten – umzugehen. Dieser Aufforderung kommen wir gerne nach, weil uns die Vertrauensbeziehung zu unseren Patienten sehr wichtig ist. Wir berücksichtigen diese Regelungen sowohl im Zusammenhang mit unserer Website als auch bei Ihrer Behandlung in unserer Praxis.

Ansprechpartner

Verantwortlich für die Datenverarbeitung dieser Website ist:

Dr. med. dent. Judith Wallmeyer
Schullendamm 35a
49716 Meppen
Telefon: 05931/594531
E-Mail: info@zahnarztpraxis-wallmeyer.de

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz in unserer Praxis haben, sprechen Sie uns gerne direkt an oder kontaktieren unseren externen Datenschutzbeauftragten:

Guido Wenning, SIT Beratung GmbH, Nordhorn
Telefon: 05921/7888882

E-Mail: mail@sit-beratung.de

Sollten Sie einen Anlass zur Beschwerde in Sachen Datenschutz bei uns sehen, kontaktieren Sie bitte ebenfalls unseren Datenschutzbeauftragten oder wenden sich an die zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte(r) für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstr. 5
30159 Hannover
Telefon: 0511/1204500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website

Die Kommunikation Ihres Browsers mit unserer Website erfolgt verschlüsselt (https).
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Website robust und nachvollziehbar zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). So wollen wir die Entwicklung des Besucherverhaltens auf unserer Website nachvollziehen. Wir wollen Wartungsmaßnahmen an der Website in Zeiträumen durchführen, wo wir der Erfahrung nach möglichst wenige Besucher beeinträchtigen. Etwaige Probleme bei Besuchen unserer Website wollen wir mit Rahmenbedingungen des Besuchs in Verbindung bringen und damit die Möglichkeit haben, diese Probleme abzustellen.

Dazu speichert unser Website-Betreiber in so genannten Log-Dateien folgende Daten über Ihren Besuch:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• Ihre IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Log-Dateien werden automatisch durch Log-Rotation nach einer Woche gelöscht. Betreiber dieser Website ist die Wallmeyer & Wallmeyer GbR, Nordhorn.
Um für Sie durchgängig den Datenschutz zu gewährleisten, haben wir mit unserem Website-Betreiber die Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO vereinbart.

Terminplanung über O-TIS

Sie haben die Möglichkeit, online über unsere Website einen Termin zu planen. Wir verwenden dazu die Plattform O-TIS der Firma EVIDENT GmbH, Bad Kreuznach, welche im Rechenzentrum der Iisii solutions GmbH in Deutschland betrieben wird. Die Online-Terminplanung ist ein Angebot, dass Sie freiwillig nutzen können. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung

dieser Daten eingeholt. Wenn Sie dies möchten, werden Sie auf unsere O-TIS-Unterseite geleitet und dort im Rahmen der Buchung aufgefordert, sich anzumelden oder unter Berücksichtigung der AGB der EVIDENT GmbH neu zu registrieren. Die Datenschutzerklärung für O-TIS finden Sie unter https://www.iisii.de/wp-content/uploads/2019/08/Datenschutz-iisii.pdf.

Folgende Daten werden für den Zweck der Terminplanung und auf Wunsch für die Terminerinnerung gespeichert/verarbeitet:

• Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtstag, Patientennummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Datum der letzten Leistung in unserer Zahnarztpraxis
• Information, ob Sie in unserer Praxis einen Termin online buchen dürfen (ggfs. ein Grund, warum das nicht zulässig ist)
• Eine Liste Ihrer zukünftigen Termine inkl. folgender Daten: Datum & Uhrzeit des Termins
• Behandlungsart, geplante Behandlungsdauer, Behandler und Raum
• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Registrierung.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die

Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben oder abgeändert wird.

Um für Sie durchgängig den Datenschutz zu gewährleisten, haben wir mit EVIDENT GmbH und Iisii solutions GmbH jeweils die Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO vereinbart.
Sollten Sie die Online-Terminplanung nicht mehr verwenden wollen, lösen Sie bitte Ihre Registrierung für O-TIS über das Portal auf.

Online-Anamnesebogen über infoskop

Bevor wir Sie oder Ihr Kind als Patienten behandeln dürfen, benötigen wir einige Informationen zur Person und zur gesundheitlichen Vorgeschichte. Mit diesen Daten wollen wir die Grundlage für eine korrekte Diagnose legen, eine korrekte Behandlung sicherstellen und beispielsweise Wechselwirkungen zu anderen Medikamenten oder Wirkstoffen bei der Behandlung ausschließen. Die Grundlage für diese Datenerfassung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Behandlungsvertrag mit Ihnen als Patienten).Aus technischen Gründen erfordert die Funktion die temporäre Speicherung eines so genannten Cookies, einer kleinen unschädlichen Textdatei, auf Ihrem Endgerät.

Der Online-Erfassungsbogen infoskop wird über unseren Auftragsverarbeiter synmedico betrieben, wir haben mit ihm eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Infoskop sammelt die Daten aller Antworten, führt eine asymetrische Verschlüsselung der Daten durch und sendet diese direkt an unsere Praxis. Eine Speicherung der Daten bei synmedico findet darüber hinaus nicht statt. In unserer Praxis werden die Daten entschlüsselt und Ihrer Patientenakte zugeordnet. Bei Ihrem Besuch benötigen wir von Ihnen eine Unterschrift zur Bestätigung dieser Daten. Wir bewahren die Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben auf und verwenden Sie nur für Ihre Behandlung.

Sollten Sie den Anamnesebogen erst in der Praxis ausfüllen, werden diese ebenfalls in Ihrer Patientenakte gespeichert und in gleicher Weise verwendet.

Datenverarbeitung im Rahmen von Social Media

Um im Internet für potenzielle neue Patienten besser auffindbar zu sein oder auch unsere Patienten mit Inhalten besser erreichen zu können, sind wir auch auf verschiedenen sozialen Netzwerken aktiv. Dies sind derzeit Facebook und Instagram. Im Rahmen der Nutzung dieser Plattformen kommt es ebenfalls zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir haben auf diesen Plattformen unser Profil abgebildet und stellen uns darüber vor. Wir nutzen die Kontaktmöglichkeiten, um uns mit Personen auszutauschen, über uns zu kommunizieren oder ggfs. auch Stellen auszuschreiben. Unsere rechtliche Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse, einfach auffindbar und für Sie erreichbar zu sein, miteinander in Kontakt zu kommen und zu (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir erhalten von den Plattformen aber keinerlei personenbezogene Daten, welche Sie selbst nicht auch als Nutzer der Plattformen sehen können. Insbesondere erhalten wir von den Plattformen keine personenbezogene Nutzungsstatistiken oder ähnliche Daten über Sie. Verarbeitungen in dieser Hinsicht grenzen wir vollständig ab. Wir haben auch keinen Einfluss darauf, ob die Plattformen dazu Mechanismen wie Cookies oder Tracking-Tools einsetzen. Sämtliche damit in Verbindung stehenden Themen sind der jeweiligen Datenschutzerklärung der Plattform zu entnehmen.

Sie verpassen aber nichts, wenn Sie diese Kanäle nicht nutzen möchten – sämtliche relevanten Informationen über uns finden Sie auf dieser Website. Gerne rufen Sie uns auch einfach an. Im Folgenden werden Details zu den Plattformen beschrieben, auf denen wir aktiv sind.

Facebook

Wir betreiben auf Facebook eine so genannte Fanpage. Für diese sind Facebook / Meta (Meta Platform Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ireland) und wir gemeinsam verantwortlich.

Facebook verwendet dabei verschiedene Möglichkeiten zum Tracking des Besucherverhaltens. Auf diese Mechanismen haben wir keinen Einfluss. Die technische Verantwortung für die Plattform liegt ausschließlich bei Facebook / Meta und die Verantwortlichkeit wird durch Facebook / Meta auf https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum# anerkannt.

Wir beziehen keine Trackinginformationen oder Besucherinformationen von der Plattform und speichern auch keine solchen Daten auf unserem System. Sämtliche von Facebook erhobenen Informationen wie Trackinginformationen verbleiben in der Verantwortung von Facebook / Meta. Um die Ihnen zustehenden Rechte (z. B. das Recht auf Auskunft) wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte direkt an Meta – auf diese Weise stellen wir unter anderem sicher, dass wir solche Daten gar nicht zu Gesicht bekommen.

Instagram

Wir sind mit unserem Profil auf Instagram präsent. Instagram gehört zu Meta (Meta Platform Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ireland). Dabei sind wir mit Meta gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich.

Instagram verwendet dabei verschiedene Möglichkeiten zum Tracking des Besucherverhaltens. Auf diese Mechanismen haben wir keinen Einfluss. Die technische Verantwortung für die Plattform liegt ausschließlich bei Instagram/Meta (vergleiche Abschnitt zu Facebook).

Wir beziehen keine Trackinginformationen oder Besucherinformationen von Instagram und speichern auch keine solchen Daten auf unserem System. Sämtliche von Instagram erhobenen Informationen wie Trackinginformationen verbleiben in der Verantwortung von Instagram/Meta. Um die Ihnen zustehenden Rechte (z. B. das Recht auf Auskunft) wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte direkt an Meta – auf diese Weise stellen wir unter anderem siche, dass wir solche Daten gar nicht zu Gesicht bekommen.

https://www.facebook.com/Zahnarztpraxis.Wallmeyer/

Verwendung von Cookies

Wir setzen auf unserer Hauptseite keine eigenen Cookies ein. Für die Terminplanung bei O-TIS werden durch O-TIS gemäß der Datenschutzerklärung https://www.iisii.de/wp-content/uploads/2019/08/Datenschutz-iisii.pdf Cookies verwendet. Wenn Sie nicht mit der Verwendung von Cookies einverstanden sind, vereinbaren Sie bitte telefonisch einen Termin mit uns.  Für den Online-Anamnesebogen wird ein Cookie verwendet, siehe dazu Abschnitt oben.

Kontaktaufnahme mit unserer Praxis

Neben der Online-Terminplanung rufen Sie uns gerne an oder schreiben uns eine E-Mail.
Wir weisen Sie darauf hin, dass eine E-Mail kein sicheres Kommunikationsmedium ist und im schlimmsten Fall von unberechtigten Dritten mitgelesen werden könnte.
Sofern die E-Mail unseren Server erreicht hat, schützen wir diese vor unberechtigten Zugriffen. E-Mails werden auf unserem E-Mailserver und in unserem E-Mailarchiv gespeichert. Die Dauer der Aufbewahrung richtet sich aufgrund der steuerlichen Pflichten und der verwendeten Archivierungsregeln an der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren.
Sofern die E-Mail oder der Anruf das Ziel einer Behandlung hat, erfassen wir Ihre Anfrage in unserer Praxis-Software.

Bewerbungen

Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, so wird diese grundsätzlich vertraulich behandelt und vor unbefugten Zugriffen geschützt. Sie wird nach Erhalt von der Praxisleitung geprüft und darüber entschieden. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Verarbeitung im Hinblick auf einen Anstellungsvertrag, somit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn wir uns eine gemeinsame Zusammenarbeit vorstellen können, informieren wir Sie in einem Gespräch vor Ort bzw. während der Vertragsvorbereitung im Detail über den weiteren Umgang mit personenbezogenen Daten in Ihrer Rolle als Mitarbeiter.

Im anderen Falle vernichten wir die Unterlagen nach spätestens sechs Monaten. Diese Frist benötigen wir, um im Falle von späteren Rückfragen oder Klärungen Ihrerseits aussagefähig zu sein.

Sollten wir Ihnen nicht direkt eine Stelle anbieten können, jedoch Sie als Kandidaten für eine zukünftige Stelle im Auge behalten wollen, dann würden wir Sie um Ihre freiwillige Einwilligung dazu bitten, welche Sie jederzeit widerrufen können.

Sofern Sie Ihre Bewerbung an karriere@zahnarztpraxis-wallmeyer.de senden, ist Ihre Bewerbung von unserer E-Mailarchivierung ausgenommen.

Kontaktformular
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, durch ein Kontaktformular direkt mit uns in Kontakt zu treten. Nach Absenden des Kontaktformulars erfolgt eine Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten durch den uns zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage der von Ihnen durch das Absenden des Formulars erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bis auf Widerruf. Sie haben jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Datenverarbeitung im Rahmen einer Behandlung

Im Rahmen der Behandlung ist es erforderlich, unterschiedliche erforderliche Daten über Sie zu verarbeiten (z.B. die Erstellung eines Röntgenbildes).
Hierzu klären wir Sie vor Ort auf und bitten Sie vor Ort, uns die Einwilligungen schriftlich zu erteilen.
Zusammengefasst dienen alle diese Daten dem Zweck, eine optimale Behandlung für Sie zu gewährleisten und diese vertrags- und gesetzeskonform abzurechnen und zu dokumentieren.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß Artikel 13 DSGVO das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Haben wir eine fehlerhafte Information über Sie gespeichert,
steht Ihnen das Recht auf Korrektur zu. Sie haben ein Recht auf Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit. Diesem kommen wir nach, sofern keine anderen Gesetze entgegenstehen und es technisch möglich ist.
Sie haben auch ein Recht auf Widerruf einer freiwilligen Einwilligung (Artikel 13 lit. c DSGVO). Sie haben das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten.
Im Falle eines solchen Anliegens kontaktieren Sie uns bitte postalisch – auf diese Weise stellen wir ein berechtigtes Interesse an Ihrer Anfrage sicher.